江西寶生園農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司成立于2009年8月,注冊(cè)資金1600萬(wàn)元,是一家以油茶種植、油茶籽低溫冷壓精深加工和銷(xiāo)售于一體大型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)。開(kāi)建高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化花園式廠房,陸續(xù)引進(jìn)擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的茶油預(yù)榨、精煉、灌裝自動(dòng)化生產(chǎn)線設(shè)備和實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)、檢驗(yàn)設(shè)備,采用世界先進(jìn)的低溫冷榨物理精煉生產(chǎn)工藝。寶生緣公司是物理壓榨山茶油的先行者,寶生緣人始終堅(jiān)持只做物理壓榨山茶油。公司自成立以來(lái),以“公司+基地+農(nóng)戶”
司秉承“生態(tài)種植,科技生產(chǎn),絕對(duì)安全,誠(chéng)信為本,服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念,用最前沿的科技,運(yùn)用現(xiàn)代化企業(yè)的管理體制,以品牌運(yùn)營(yíng)為向?qū)В詣?chuàng)造尊貴精致生活為目標(biāo),創(chuàng)造全新的中國(guó)茶油產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,為中國(guó)茶油產(chǎn)業(yè)走向世界不懈努力,立志打造一個(gè)健康而長(zhǎng)遠(yuǎn)的百年企業(yè)。
客戶需求:
1.客戶做的是農(nóng)產(chǎn)品,有電話來(lái)預(yù)約送貨上門(mén),希望可以分辨出是新老客戶。
2.會(huì)員來(lái)店消費(fèi)滿一定的金額開(kāi)卡,記錄會(huì)員的信息,以便了解客戶群眾。
3.會(huì)員消費(fèi)積分可以獲得禮品,兌換禮品后會(huì)員的原等級(jí)還是不變的。
4.有時(shí)需要給會(huì)員發(fā)優(yōu)惠卷,讓客戶上門(mén)使用優(yōu)惠卷去折扣部分現(xiàn)金。
5.會(huì)員可以充值,充值時(shí)發(fā)短信到手機(jī)上,每次會(huì)員賬戶里面的金額或積分有變動(dòng)時(shí)都可以收到短信通知。
6.有一家分店,總店可以看到分店的一個(gè)銷(xiāo)售情況及會(huì)員可以跨店消費(fèi)刷卡。
7.所有的消費(fèi)明細(xì)需要小票打給客戶,讓客戶明白消費(fèi)。
解決方案:
1.智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)支持來(lái)電盒,安裝一個(gè)來(lái)電盒后,會(huì)員來(lái)電的話,系統(tǒng)自動(dòng)彈出會(huì)員的信息及消費(fèi)相關(guān)記錄,非會(huì)員來(lái)電時(shí)只是彈出一個(gè)電話號(hào)碼,接待人員拿起電話與額戶交談,可以在彈出頁(yè)面做會(huì)員需要的記錄,方便送貨上門(mén)。
2.商家可以按照客戶購(gòu)買(mǎi)的金額去給達(dá)到客戶辦會(huì)員卡,記錄會(huì)員的相關(guān)信息,如電話,地址,會(huì)員生日,家里幾口人等等。
3.會(huì)員消費(fèi)時(shí)就可以獲得積分,積分比例自由設(shè)置,積分達(dá)到可以兌換的禮品時(shí)會(huì)員就可以獲得禮品,積分自動(dòng)減少,后臺(tái)設(shè)置不降級(jí)。
4.系統(tǒng)支持發(fā)優(yōu)惠卷功能,選擇發(fā)優(yōu)惠卷的會(huì)員開(kāi)通短信就可以發(fā)送,會(huì)員憑手機(jī)里面的優(yōu)惠卷號(hào)碼去實(shí)現(xiàn)兌換功能。
5.系統(tǒng)自帶充值功能,安全性好,會(huì)員可以用密碼去保管會(huì)員卡,如同銀行卡,賬戶發(fā)生變化時(shí)會(huì)員自助收到短信通知,安全放心。
6.連鎖版的系統(tǒng),總店可以看到分店的一個(gè)銷(xiāo)售等報(bào)表,會(huì)員在任一家店都可以刷會(huì)員卡消費(fèi),實(shí)現(xiàn)一卡通。
7.系統(tǒng)支持小票打印,勾選小票自動(dòng)打印出來(lái)消費(fèi)的小票,可以選三聯(lián)紙張. 58mm紙張及80mm紙張。