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智絡軟件幫商家做好會員營銷
發布時間:2017-06-09
來源:智絡軟件
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 會員的數量與質量和商家的生意是成正比的,一個經營良好的店鋪,正常而言會員的數量是穩定上升的,商家都希望自己的生意能越做越好,也渴望能夠積累越來越多的老客戶,產生長期穩定的收入,那么如何才能讓會員數量穩定的增長是一個非常關鍵的問題。往往有些時候消費者并不那么重視會員身份,所以商家在發展會員的時候,就有很多技巧需要掌握,才能讓客戶愿意辦理會員。

1.推出的營銷活動要合理。

    有些商家在推出一些活動時,往往沒有考慮到會員的自身感受或者是吸引點不足,毫無策略的舉辦充值活動,消費者并不買賬,因為作為消費者,在考慮接受這個辦理會員卡的時候自己到底要花多少錢,到底有哪些好處不是很了解,例如有時候我們可以看到類似的宣傳情況:充500送50,充1000送100,充2000送200......這種充值活動就是毫無意義的,很難理解商家做這種活動到底體現了什么差異,作為會員我很難理解為什么要充那么多錢,如果是我的話我肯定寧愿充值500就可以了。商家推出營銷活動不僅要合理,而且要有刺激性,否則很難讓人有“占便宜”的感覺,畢竟充2000元和充500元并沒有比例上的差異,多充也沒有什么特權或者專屬折扣,所以在做會員充值營銷的時候,不同等級的額度能享受到的優惠我們一定要體現出來,這樣才能起到預期的效果。智絡會員管理系統能幫商家進行合理的會員等級劃分

智絡會員管理系統充值贈送

2.找準會員辦卡的時機。

    商家在發展新會員時,往往盲目的推卡,消費者不愿意接受。消費者才進店就開始推會員卡和充值,讓人有一種反感的情緒,理發店就比較明顯。因為有很多消費者還是第一次進店,還是抱著試試看的態度進店的,商家的服務質量都還沒能讓消費者感受到,還不能確定發型師能否讓自己滿意,很多人在這個階段是排斥的心理,成功率會大打折扣。合理的辦法就是先為消費者提供服務,盡可能的讓客人滿意,而最后結賬時,再采用會員優惠價或者充值贈送等活動來誘導,讓消費者感受到成為會員更有好處,這樣才起到積極的作用,客戶才會心甘情愿辦理會員卡。

    好的會員營銷,需要我們商家用心去經營,用目前比較流行的話說就是走心。只有我們真心去付出,去對待我們的客戶,那樣我們才會成功。

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